小企業(yè)的戰(zhàn)略核心是業(yè)務，一切行為均體現(xiàn)出明顯的業(yè)務導向。由于規(guī)模和實力的限制，“生存”是小企業(yè)最緊要的問題，活下去是硬道理，企業(yè)必須死死抓住銷售、生產等命脈領域的工作，緊緊圍繞市場、研發(fā)等業(yè)務功能來配置資源。小企業(yè)一般較少關注純粹的職能工作。 小企業(yè)的領導核心往往是創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者的理念通常就是企業(yè)的理念。創(chuàng)業(yè)者的動機與素質基本上決定了企業(yè)的方向、目標和實施能力，創(chuàng)業(yè)者的領導風格往往決定了管理者的管理風格和員工的行為風格。對于小企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)者個人或群體對企業(yè)有著巨大的影響力。 小企業(yè)規(guī)模不大，組織結構相對簡單，各種制度和流程不像大企業(yè)那樣齊備、規(guī)范，而且結構、制度、流程等處于動態(tài)、快速的變動之中。面對強大的競爭對手，小企業(yè)最大的優(yōu)勢在于靈活性、速度以及應變能力。表面上看，“亂、變、快”是小企業(yè)的生動寫照。 小企業(yè)人員少，管理架構扁平，人與人之間一般可以便捷地面對面進行溝通。由于溝通的直接性，加之創(chuàng)業(yè)者以及骨干員工多半有血緣、鄉(xiāng)緣、學緣等關系，企業(yè)往往有濃厚的“家”的色彩，情感性因素較多，人情味較重，組織更多地是靠“人”來維系，而理性的味道淡一些。 小企業(yè)盤子小，任何一個看似小的人和事都可能導致企業(yè)的興衰成敗。尤其是“人”的因素，小企業(yè)做大的過程，實質上就是人才匯聚的過程；小企業(yè)做大的結果，常常是因為加入的新人帶來了企業(yè)突破的機會。所以，小企業(yè)似乎更加重視“人”的工作。 小企業(yè)的人力資源管理建議 1.原則 小企業(yè)的人力資源管理必須基于并堅持業(yè)務導向和戰(zhàn)略目標導向，圍繞企業(yè)的安身立命之本—業(yè)務展開，而不是專注于職能和專業(yè)的細化操作。 小企業(yè)的人力資源管理必須重視企業(yè)文化理念的建設，這是企業(yè)做大的“根”。以理念吸引優(yōu)秀人才，凝聚核心團隊，支持企業(yè)長遠發(fā)展。 小企業(yè)的人力資源管理必須具有足夠的靈活性，策略、結構、制度等能夠快速進行調整，以適應和匹配業(yè)務、戰(zhàn)略與流程等的動態(tài)變動。 2. 操作 小企業(yè)的人力資源管理最好不要過早地“職能化”，高層領導甚至老板應該親自抓，老板應成為事實意義上的人力資源總監(jiān)。建立與傳遞公司理念，只能由老板自己做，別人替代不得；“搭班子”之類的戰(zhàn)略任務，也得勞老板大駕；組織結構設立與調整，直接觸及權力安排，還是老板辛苦做的事。看似具體的人力資源工作，如關鍵人才的招聘包括面試等，也需要老板親自“下廚”，斷斷不可授權給人力資源部門。 小企業(yè)面對人力資源市場的競爭弱勢，必須分析、定位自身特有優(yōu)勢，制定相應的人才策略。大企業(yè)通?？棵暋⒋?、培訓機會等吸引人，而小企業(yè)也可以通過挖掘自身的“賣點”，如發(fā)展空間、工作挑戰(zhàn)性和成就感、實踐學習機會或其他更具本企業(yè)特色的東西，以小搏大。 小企業(yè)的人力資源管理要充分利用“家”的人情味，加速目標、理念傳遞與人際溝通，強化團隊建設，營造出積極向上、開放融洽的組織氛圍，形成各種形式的靈活應變、堅強有力的工作團隊，以此獲得與大公司競爭的比較優(yōu)勢，促進企業(yè)由“小”而“強”而“大”。 小企業(yè)的人力資源管理不應過于追求系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化和所謂的科學化，必須保持較高的靈活性，這是小企業(yè)優(yōu)勢的根源所在。當然，小企業(yè)很有必要搭建一個戰(zhàn)略性的彈性的人力資源管理框架，作為企業(yè)人力資源管理工作的目標和指導原則。伴隨企業(yè)發(fā)展過程，不斷地明晰、調整、充實框架的內容：薪資、績效、培訓、招聘等，策略、制度、程序等。 小企業(yè)的人力資源管理必須將“業(yè)務骨干向管理者轉化”作為關鍵任務，因為小企業(yè)的擴展必須依賴以內部為主培養(yǎng)的管理者，而業(yè)務骨干向管理者的角色轉變非常困難。這應有一個規(guī)劃，以循序漸進地引導、培養(yǎng)一批能“帶隊伍”的管理者，而這里面又蘊藏著未來的接班人選。但小企業(yè)實質上仍在創(chuàng)業(yè)期，不應追求大企業(yè)式的職業(yè)化，管理的色彩要逐漸加濃。 小企業(yè)的人力資源管理職責由誰承擔呢？戰(zhàn)略性的歸老板，管理性的歸業(yè)務管理者，事務性的歸行政人事部，還有一部分員工自我管理了。這樣看來，小企業(yè)并非一定要設個人力資源部。如果老板真想在戰(zhàn)略人力資源管理方面有所創(chuàng)新，請個專業(yè)的管理咨詢公司參與一下就可以了。出身大企業(yè)的人力資源總監(jiān)或經理們，可能不適合小企業(yè)。