崗位職責(zé)：
1、深入了解公司代理的產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案，進(jìn)行售中、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品安裝、技術(shù)調(diào)試、技術(shù)支持和維修服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)向客戶(hù)解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問(wèn)題。
3、耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并反饋給公司有關(guān)部門(mén)。
4、建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄，負(fù)責(zé)售后文檔建立和用戶(hù)意見(jiàn)反饋搜集；

任職要求：
1、僅限統(tǒng)招全日制通信、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、了解TCP/IP協(xié)議，了解路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備的配置與管理；
3、了解linux操作系統(tǒng)，掌握shell、python等腳本語(yǔ)言?xún)?yōu)先；
4、熟練使用word、ppt、excel；
5、能接受短期出差；
6、良好的溝通、解決問(wèn)題能力，細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)性高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

職位類(lèi)別： 系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)管理

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